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Quais marcas de cubas são oferecidas pela Bela Metais?
De que material são feitas as cubas?
Qual a origem das cubas BELA?
Qual o prazo de fabricação das cubas BELA?
Qual a diferença entre as cubas de louça e as cubas de mármore sintético?
As cubas de mármore sintético riscam fácil?
Qual a diferença entre as cubas de apoio, sobrepor, encaixe e semiencaixe?
Como escolher a válvula correta para a minha cuba?
Como escolher o sifão correto para a minha cuba?
Qual a diferença entre os chuveiros elétricos e as duchas?
Qual a diferença entre as duchas tradicionais e as duchas verticais com hidromassagem?
Quais as restrições para uso de uma ducha com hidromassagem?
Como é feita a instalação da ducha de hidromassagem?
Como é feita a instalação do pressurizador de água?
As duchas verticais com hidromassagem podem ser instaladas na área externa?
Quais marcas de torneiras são oferecidas pela Bela Metais?
De que material são feitas as torneiras?
Como fazer a limpeza das torneiras?
Torneiras com acabamento espelhado:
Eventualmente também pode ser aplicada produto específico para limpar metais (por exemplo o limpador de metais Ducon), para retirada de eventuais manchas, no máximo 1 vez a cada 2 semanas. Bem como, cera automotiva em pasta a base de silicone (por exemplo a cera automotiva Grand Prix), para maior brilho e proteção da torneira. Evite o uso de produtos abrasivos para limpeza diária.
Torneiras com acabamento fosco:
Eventualmente também pode ser aplicada produto específico para limpar metais (por exemplo o limpador de metais Ducon), para retirada de eventuais manchas, no máximo 1 vez a cada 2 semanas. Evite o uso de produtos abrasivos para limpeza diária.
Torneiras com acabamento escovado:
Eventualmente também pode ser aplicado produto específico para polir metais (por exemplo a Pasta para Polimento de Metais Clean Franke com um pano de algodão) ou então produto específico para limpar metais (por exemplo o limpador de metais Ducon), para retirada de eventuais manchas e conservação da limpeza e do brilho. Evite o uso de produtos abrasivos para limpeza diária.
Qual a diferença entre uma torneira com e sem misturador?
O que é uma torneira monocomando?
Posso utilizar uma torneira com misturador se eu só tiver água fria?
Caso eu só possua água fria posso instalar um aquecedor na torneira?
O que caracteriza uma torneira gourmet?
O que caracteriza uma torneira bica alta?
Qual a pressão de água necessária para se ter uma boa vazão nas torneiras?
O que é uma válvula click?
O que caracteriza uma torneira gourmet?
Qual a diferença entre uma válvula com ladrão e sem ladrão?
Como faço a instalação da válvula click com ladrão e sem ladrão?
O que é um ralo click?
Como faço a instalação do ralo click?
Como devo fazer a limpeza dos ralos e válvulas click?
O que é o ralo oculto invisível?
Qual é o tamanho do ralo oculto invisível?
Como funciona a instalação do ralo oculto?
Já tenho um ralo instalado no meu banheiro, posso fazer a troca pelo ralo oculto?
Como devo escolher a cor do ralo oculto?
Rejuntes branco, gelo, neve, white: adquira Ralo Oculto Invisível com Encaixe Universal (Branco) ou Ralo Oculto Invisível 10x10 cm com Tela (Branco)
Rejuntes marfim, palha, bege, areia, dourado, gold, cobre, cooper, creme, camurça, champagne, caqui: adquira Ralo Oculto Invisível com Encaixe Universal (Bege) ou Ralo Oculto Invisível 10x10 cm com Tela (Bege)
Rejuntes cinza, platina, silver, grafite: adquira Ralo Oculto Invisível com Encaixe Universal (Cinza) ou Ralo Oculto Invisível 10x10 cm com Tela (Cinza)
Rejunte preto: adquira Ralo Oculto Invisível com Encaixe Universal (Preto) ou Ralo Oculto Invisível 10x10 cm com Tela (Preto)
Rejuntes marrom, terracota, tabaco: adquira Ralo Oculto Invisível com Encaixe Universal (Terracota) ou Ralo Oculto Invisível 10x10 cm com Tela (Marrom)
Qual é o material do ralo oculto invisível?
Quais são as vantagens do ralo oculto em relação aos outros ralos do mercado?
Qual é a vazão do ralo oculto?
Posso utilizar o ralo oculto em áreas externas?
Qual é o material utilizado na fabricação dos acessórios da Bela Metais?
Meu acessório corre o risco de descascar? Como é feito a pintura dele?
Como funciona a instalação dos acessórios da Bela Metais?
Parcelamos em até 6x sem juros no cartão de crédito.
Para sua maior segurança
Nossos pagamentos por Cartão de Crédito são gerenciados pelo Sistema do Mercado Pago.
Um sistema composto por um grupo de ferramentas de verificações automáticas e manuais responsáveis por processar e analisar os dados do pagamento e riscos de fraude, garantindo assim uma completa confidencialidade e segurança nas transações.
PIX com 10% de desconto
Para agilizar ainda mais a expedição de seu produto, envie seu comprovante de pagamento para financeiro@casinhabela.com.br, incluindo seu nome completo e o número do pedido.
O pagamento também pode ser à vista, via Boleto bancário com 10% de desconto.
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Promoções
1. Cupons Influencers | Parceiros
2. Desconto Progressivo
- 5%OFF para compras de R$ 1.500 a R$ 2.500
- 7%OFF para compras de R$ 2.500 a R$ 3.500
- 10%OFF para compras de R$ 3.500 a R$ 5.500
- 12%OFF para compras acima de R$ 5.500
* Aplicado automaticamente no carrinho.
* Não cumulativo com outros cupons.
3. Outlet
A entrega de produtos de primeira linha e a garantia da satisfação dos nossos clientes, são princípios de nossas marcas. Para os produtos que não alcançaram esse nível de exigência, mas ainda possuem seus valores de qualidade, criamos a categoria “Outlet”, com descontos maiores que os oferecidos por padrão no site.
Nesta categoria, se encontram aqueles produtos que fogem do nosso padrão estético, mas que mantém sua funcionalidade e durabilidade. São detalhes como pequenos arranhões ou manchas e ocasionalmente incompatibilidade de cores, que não interferem no desempenho do produto.
4. Cupom de Desconto
1. A compra com o cupom de desconto deve ser realizada no site belametais.com.br no período determinado, mediante as condições mencionadas acima.
2. O código do cupom deve ser copiado sem alterações, inclusive troca de letras maiúsculas por minúsculas, e vice-versa.
3. Quando houver a digitação e/ou finalização da compra com os cupons após o limite de utilizações do mesmo, o desconto associado ao código não poderá ser concedido.
4. Após selecionar o produto, o cliente deve colocá-lo no carrinho de compras.
5. No carrinho de compras, digite o código do cupom de desconto no campo “Cupom de desconto” e clicar em usar cupom. Após aplicado, selecione a opção de frete desejada no campo “Calcular frete” e clique em finalizar pedido.
6. Na tela de identificação, o cliente deve preencher o e-mail e fazer o login, caso já seja cliente, ou preencher o cadastro, caso seja sua primeira compra.
7. O desconto será mostrado na tela checkout do pedido abaixo do subtotal da compra e será válido para qualquer forma de pagamento. Atenção: a compra só se torna efetiva quando os pedidos são faturados, isto é, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral, confirmação do pagamento via PIX ou a aprovação da administradora do cartão.
8. Para finalizar a compra é necessário escolher a forma de pagamento e a selecionar novamente a forma de entrega.
9. O desconto será concedido exclusivamente sobre o valor do produto, excluindo-se o valor do frete.
10. O benefício destina-se unicamente aos clientes da Bela Metais, não podendo ser objeto de comercialização por terceiros.
11. A promoção será válida no período determinado nas regras acima.
12. Apenas um cupom poderá ser utilizado por pedido. O benefício não é cumulativo com outro cupom ou Vale-Presente. O cupom é válido somente no site da Bela Metais.
13. O desconto somente poderá ser utilizado para produtos vendidos pelo site. Em nenhuma hipótese será revertido em dinheiro.
14. Em caso de cancelamento da compra devido a arrependimento, troca ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, já incluído o desconto.
Troca & Devolução
1. Como posso solicitar a troca ou devolução de um produto recebido há no máximo 7 dias?
2. Posso solicitar a troca do produto recebido por outro produto da Bela Metais?
Por fim, cabe ressaltar que esse cupom é disponibilizado somente após o produto retornar à empresa para ser analisado. Afinal, ele deve ser devolvido em sua embalagem original, com todas as peças recebidas e sem nenhum indício de uso, teste ou instalação.
3. Quais são as opções de reembolso para uma devolução?
No caso de pagamento via cartão de crédito, o estorno será realizado também por meio das faturas. O valor estornado pode levar até 2 meses para aparecer em sua fatura, dependendo do seu banco.
Já no caso de pagamentos via boleto, depósito bancário ou PIX, o estorno será realizado por transferência bancária à conta fornecida pelo cliente que realizou a compra, o qual deve ser o titular da conta bancária.
Como alternativa em ambas situações, o cliente também pode receber o reembolso por meio de crédito na loja virtual, válido por 6 meses.
4. Como funciona o processo de devolução quando escolho o estorno?
Em casos de mercadorias com dimensões que ultrapassem as medidas estipuladas pelos Correios, agendamos a coleta da mercadoria com uma transportadora e eles retiram o produto no mesmo local de entrega. O agendamento da coleta com a transportadora é feito em até 6 dias úteis.
Assim que recebermos o produto fazemos a verificação da peça, e em até 6 dias úteis liberamos o estorno ao cliente.
A devolução de produtos solicitada dentro do prazo de 7 dias é direito do cliente e por isso não terá custos para você.
Vale ressaltar que o prazo para recebermos o produto varia conforme a região do cliente e o estorno do mesmo só é liberado quando recebemos a mercadoria, pois precisamos conferir se as peças devolvidas estão dentro da política de devolução.
5. Como funciona o processo de devolução quando escolho ficar com crédito?
Em casos de mercadorias com dimensões que ultrapassem as medidas estipuladas pelos Correios, agendamos a coleta da mercadoria com uma transportadora e eles retiram o produto no mesmo local de entrega. O agendamento da coleta com a transportadora é feito em até 6 dias úteis.
Assim que recebermos o produto fazemos a verificação da peça e, em até 6 dias úteis o seu crédito é disponibilizado através de um cupom, que poderá ser utilizado para compra de qualquer outro produto em nossa loja virtual por um prazo de até um ano, a partir da data em que geramos o cupom.
A devolução de produtos solicitada dentro do prazo de 7 dias é direito do cliente e por isso não terá custos para você.
Cabe mencionar que, ao utilizar o crédito em uma nova compra, os custos de frete serão de responsabilidade do cliente.
6. Como devo enviar os produtos para devolução?
- Embrulhe a caixa em um papel pardo ou similar. Não passe fita na embalagem original do produto, pois isso danifica a mesma.
- Após embalar o produto, cole a nota fiscal na caixa.
- Se a sua devolução for feita através de coleta de transportadora, deixe a mercadoria pronta para retirada conforme instruções acima.
- Se a sua devolução for feita através de código de postagem do Correio, leve a mercadoria na agência de Correio da sua escolha e apresente seu CPF ou outro documento com foto no qual conste o CPF. Assim que postar a mercadoria nos envie o comprovante de envio para que possamos acompanhar a devolução.
7. Quero devolver ou trocar meu produto, mas já se passaram 7 dias. É possível?
• A solicitação de troca/devolução deve ser realizada em no máximo 30 dias corridos da data de recebimento;
• Não deve haver indícios de uso, instalação ou teste do produto;
• O frete para devolução do produto será de responsabilidade do cliente, assim como qualquer avaria em decorrência desse transporte;
• Como contrapartida, a Bela Metais devolverá ao cliente um crédito referente ao valor pago no produto devolvido, com desconto de 15% por eventuais danos à embalagem;
• Esse crédito poderá ser utilizado para compra de qualquer outro produto em nossa loja virtual, por um período de 6 meses após a devolução do produto adquirido;
• Cabe mencionar que os custos de frete de qualquer nova compra realizada pelo cliente, com ou sem uso do crédito, também serão de sua responsabilidade.
Caso esse produto tenha apresentado algum defeito de fabricação, você pode entrar em contato com a loja através do WhatsApp (47) 3842-1211 para acionar a garantia. Mais detalhes desse processo podem ser obtidos no link a seguir: www.belametais.com.br/termo-de-garantia