Troca e Devolução

O processo de trocas e devoluções é simples e em apenas alguns passos sua solicitação estará pronta! Confira abaixo algumas informações importantes:

• Não realizamos troca de produtos, mas disponibilizamos vouchers para que possa adquirir a nova peça ou o estorno do valor pago dentro do período de arrependimento.
• A opção de reembolso está disponível apenas no caso de devoluções solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Devoluções dentro do prazo de 8 até 30 dias da data de recebimento, será disponibilizado um voucher com validade de 6 meses para utilização em loja, no valor dos produtos devolvidos com desconto apenas do frete de devolução.
• O prazo para geração do voucher ou reembolso é de até 5 dias úteis após o recebimento e conferência dos produtos.
• Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e sem qualquer indício de uso, instalação ou teste. Estando fora dessas condições, a devolução será cancelada e o produto devolvido.

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Entre em contato com o nosso time, através do WhatsApp (47) 3842-1211.